(12/05更新)キャリアメールへ当店のメール配信が全く届かない現象について

いつもプレアカ.JPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年11月下旬より、携帯会社のキャリアメールへプレアカ.JPからのメールが一切届かない現象が発生しております。※キャリアメール…代表的なものとして@ezweb.ne.jp, @au.com, @softbank.ne.jp, @docomo.ne.jp などが該当。 キャリアを問わず多くのお客様よりご報告頂いております故、恐らく同時期にキャリア共通のスパムフィルターがアップデートされ、当店メール配信システムのアドレスが迷惑リストへ誤分類されてしまっているものと考えられます。 つきましては誠にお手数ですが、キャリアメールのお客様におかれましてはGmail/Yahoo等の別のメールサービスをご利用いただくか、必ず事前に当店のメールアドレスをホワイトリストにご登録いただいた上で商品をお買い求めください。 これまで問題のなかったお客様におかれましても、デフォルト設定では既に受信できなくなっている可能性が高いため、同様の対応をお願い申し上げます。 各キャリアメールのホワイトリスト設定方法 au 受信リストに「完全一致」で"no-reply@preaka.email"を登録してください。入力の際『必ず受信』のチェックボックスにも忘れずにチェックをお願いします。 受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター設定 | auメール受信リスト設定をご紹介。迷惑メールフィルターオススメ設定後、受け取りたいメールが届かない場合にご利用ください。登録したアドレスからのメールが受信できるようになります。 アドレスの登録を行っても改善しない場合、「なりすまし規制」のレベルを低または無効にしてください。 なりすまし規制 | 迷惑メールフィルター機能 | auなりすまし規制のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオン...www.au.com Docomo ドコモのお客様はまずパソコンメールが「受信する」選択になっているかご確認ください。 携帯・PHS／パソコンなどのメール設定 | お知らせ | NTTドコモ携帯・PHS／パソコンなどのメール設定方法についてご紹介します。 パソコンメール設定に問題がなければ、受信するメールアドレス・ドメインに"no-reply@preaka.email"を追加登録してください。 迷惑メール対策の受信リスト／拒否リスト設定（spモード） | お知らせ | NTTドコモspモードでの迷惑メール対策「受信／拒否設定」で設定できる内容や、設定方法についてご紹介します。 Softbank / Ymobile 迷惑メール対策→受信許可リストに「完全一致」で"no-reply@preaka.email"を登録してください。 受信許可リスト設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク特定のメールアドレスやドメインなどからのメールを受信許可に設定する方法をご案内します。 ［MMS］特定のメールアドレスを受信許可・拒否する方法を教えてください。｜よくあるご質問（FAQ）｜Y!mobile - 格安SIM・スマホはワイモバイルでY!mobile（ワイモバイル）の「My Y!mobile、またはMy SoftBankアプリにて、メールアドレスの全部または一部を「受信許可リスト」または「受信拒否リスト」にご登録することで、受信を...www.ymobile.jp 設定方法がわからない方 大変お手数ですがGmail/Yahoo、あるいは捨てメアドのようなフリーメールサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

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